HP DeskJet 2320 — один из самых популярных бюджетных принтеров для дома и малого офиса, сочетающий компактность, простоту настройки и качественную печать. Но даже с таким устройством у пользователей часто возникают вопросы: как правильно подключить его к компьютеру, где скачать драйвера, почему принтер не печатает после установки или как настроить беспроводное соединение. Эта статья поможет разобраться во всех нюансах — от распаковки коробки до решения типичных проблем.

Мы рассмотрим три основных способа подключения: по USB, через Wi-Fi и с помощью мобильных устройств. Особое внимание уделим драйверам (где их брать, как устанавливать) и первой настройке, которая часто вызывает сложности у новичков. Если вы уже пытались установить принтер, но что-то пошло не так — в конце статьи есть раздел с распространёнными ошибками и способами их исправления.

Примечание: HP DeskJet 2320 выпускался в нескольких модификациях (например, 2320e или 2320d), но процесс установки для них идентичен. Если ваша модель имеет индекс Plus или All-in-One, проверьте комплектацию — в ней может быть сканер, но это не влияет на базовую настройку печати.

1. Подготовка к установке: распаковка и проверка комплектации

Перед тем как подключать принтер, убедитесь, что все детали на месте. В стандартной коробке HP DeskJet 2320 должны быть:

  • 📦 Сам принтер в защитной плёнке
  • 📄 Инструкция по быстрой установке (часто на нескольких языках)
  • 🔌 Кабель питания (но не всегда USB-кабель!)
  • 🖨️ Стартовый картридж с чёрными чернилами (цветной идёт отдельно)
  • 📋 Гарантийный талон и информация о регистрации

⚠️ Внимание: В большинстве комплектаций нет USB-кабеля — его придётся покупать отдельно (подойдёт стандартный USB A-Male → USB B-Male). Это типичная практика для бюджетных моделей HP, о которой многие забывают.

После распаковки выполните следующие шаги:

  1. Снимите все защитные наклейки и плёнки с принтера (особенно с роликов подачи бумаги).
  2. Установите картриджи в соответствии с цветными метками внутри устройства. Не прикасайтесь к контактам картриджей — это может привести к плохой печати.
  3. Подключите кабель питания и включите принтер кнопкой Power (она обычно подсвечивается синим).
  4. Загрузите бумагу в лоток (рекомендуемый формат — A4, но подойдёт и Letter).

Убраны все транспортировочные ленты|Картриджи установлены до щелчка|Бумага загружена лицевой стороной вверх|Принтер подключён к розетке-->

Если принтер не включается или мигают индикаторы ошибки — проверьте плотность закрытия крышек и правильность установки картриджей. В моделях 2320 серии ошибка с мигающей оранжевой лампочкой часто означает, что не снята транспортировочная лента с картриджа.

2. Подключение по USB: самый надёжный способ

USB-соединение — оптимальный вариант для стационарных ПК или ноутбуков без Wi-Fi. Процесс занимает не более 5–7 минут, если следовать инструкции.

Пошаговая установка:

  1. Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля. Используйте порт USB 2.0 (чёрного цвета) — он надёжнее, чем USB 3.0 (синего цвета), для устройств без высокоскоростной передачи данных.
  2. Включите принтер. Windows должна автоматически начать поиск драйверов. Если этого не произошло — переходите к ручной установке.
  3. Дождитесь завершения установки (в трее появится уведомление «Устройство готово к использованию»).
  4. Распечатайте тестовую страницу: откройте Панель управления → Устройства и принтеры, найдите HP DeskJet 2320, кликните правой кнопкой и выберите Свойства принтера → Печать тестовой страницы.

⚠️ Внимание: Если Windows устанавливает драйвер как «HP DeskJet 2000 series» вместо точной модели — это нормально. Функциональность от этого не пострадает, но для доступа ко всем функциям (например, двусторонней печати) лучше установить официальное ПО с сайта HP.

💡

Если принтер не определяется, попробуйте подключить его к другому USB-порту или перезагрузить компьютер. Иногда помогает отключение антивируса на время установки.

3. Где скачать и как установить драйвера для HP DeskJet 2320

Драйвера — ключевой элемент для корректной работы принтера. Их можно установить двумя способами: автоматически через HP Smart или вручную с официального сайта.

Способ 1: Установка через HP Smart (рекомендуется)

  • 🌐 Скачайте утилиту HP Smart с официального сайта.
  • 📥 Запустите файл и следуйте инструкциям мастера установки.
  • 🔗 Подключите принтер к компьютеру (по USB или Wi-Fi) — программа сама найдёт и установит нужные драйвера.

Способ 2: Ручная установка драйверов

  1. Перейдите на страницу поддержки HP.
  2. Введите модель принтера (DeskJet 2320) и выберите вашу ОС (Windows 10/11, macOS и т. д.).
  3. Скачайте файл Full Feature Software and Drivers (полный пакет) или Basic Driver (минимальная версия).
  4. Запустите установщик и следуйте подсказкам. При запросе выберите тип подключения (USB или Беспроводное).

⚠️ Внимание: Никогда не скачивайте драйвера с сторонних сайтов! Это может привести к установке вирусов или несовместимого ПО. Официальный источник — только support.hp.com.

Что делать, если драйвер не устанавливается?

Если установщик выдаёт ошибку, попробуйте:

1. Запустить файл от имени администратора (правый клик → "Запуск от имени администратора").

2. Временно отключить брандмауэр Windows и антивирус.

3. Удалить старые драйвера принтера через "Диспетчер устройств" (найдите принтер в списке, кликните правой кнопкой → "Удалить устройство").

4. Использовать инструмент HP Print and Scan Doctor для автоматического исправления проблем.

4. Настройка беспроводного подключения (Wi-Fi)

Беспроводное подключение удобно для печати с ноутбуков, смартфонов и планшетов. HP DeskJet 2320 поддерживает Wi-Fi, но только через точку доступа (не имеет собственного дисплея для ввода пароля).

Инструкция по подключению к Wi-Fi:

  1. Убедитесь, что принтер и компьютер подключены к одной сети.
  2. Запустите HP Smart на компьютере или смартфоне.
  3. Выберите Добавить принтер → Настройка нового принтера.
  4. Следуйте инструкциям на экране. Программа предложит временно подключить принтер по USB для настройки Wi-Fi (это нормально).
  5. После завершения отключите USB-кабель — принтер останется в сети.

Если принтер не находит сеть:

  • 📶 Проверьте, что роутер работает в диапазоне 2.4 ГГц (5 ГГц не поддерживается).
  • 🔄 Перезагрузите роутер и принтер.
  • 🔒 Убедитесь, что в названии сети нет кириллических символов или пробелов.
📊 Как вы подключаете принтер чаще всего?
По USB
По Wi-Fi
Через мобильное приложение
Другой способ

⚠️ Внимание: После смены пароля Wi-Fi или покупки нового роутера принтер потеряет соединение. Его придётся переподключать заново через HP Smart или кнопку WPS на роутере (если она есть).

5. Печать с телефона или планшета

Современные смартфоны позволяют печатать документы и фотографии без компьютера. Для этого понадобится приложение HP Smart (доступно для Android и iOS).

Как настроить печать с мобильного:

  1. Скачайте HP Smart из Google Play или App Store.
  2. Зарегистрируйтесь или войдите через аккаунт HP (можно пропустить).
  3. Нажмите Добавить принтер и выберите DeskJet 2320 из списка доступных устройств.
  4. Для печати откройте документ или фото на телефоне, нажмите «Поделиться» → «Печать» → выберите ваш принтер.

Если принтер не отображается в списке:

  • 🔄 Убедитесь, что телефон и принтер в одной Wi-Fi сети.
  • 📱 Перезапустите приложение HP Smart.
  • 🔌 На несколько секунд отключите питание принтера и включите снова.
💡

Для печати веб-страниц с телефона используйте функцию "Печать" в браузере (в Chrome она скрыта в меню "Ещё" → "Поделиться" → "Печать").

6. Первая печать и настройка параметров

После установки драйверов и подключения принтера остаётся самое важное — проверить качество печати и настроить параметры по умолчанию.

Как распечатать тестовую страницу:

  1. На компьютере: откройте любой документ (например, Блокнот), нажмите Ctrl + P, выберите HP DeskJet 2320 и кликните «Печать».
  2. На принтере: зажмите кнопку Информация (или Отмена) на 5 секунд — начнётся печать диагностической страницы.

Настройка параметров по умолчанию:

  • 🖼️ Качество печати: Для текста достаточно Черновик (600 dpi), для фотографий выбирайте Лучшее (1200 dpi).
  • 📄 Формат бумаги: Установите A4 как стандартный, если печатаете преимущественно документы.
  • 🔄 Двусторонняя печать: Включается в настройках принтера (но DeskJet 2320 не поддерживает автоматический переворот листа — придётся делать это вручную).

⚠️ Внимание: Если принтер печатает полосы или бледный текст — запустите очистку печатающей головки через HP Smart или панель управления принтером. Для этого:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
  2. Кликните правой кнопкой на HP DeskJet 2320 → Настройки печати → Обслуживание.
  3. Выберите Очистка картриджей и следуйте инструкциям.

7. Типичные ошибки и их решение

Даже после правильной установки с HP DeskJet 2320 могут возникать проблемы. Рассмотрим самые частые и способы их устранения.

Ошибка Возможная причина Решение
Принтер не печатает, но подключён Очередь печати заблокирована Откройте Устройства и принтеры, кликните правой кнопкой на принтере → Просмотр очереди печати → Очистить очередь.
Мигает оранжевая лампочка Закончились чернила или замятие бумаги Проверьте уровень чернил в HP Smart или удалите замятую бумагу (аккуратно потяните за лист в направлении стрелок на принтере).
Принтер не подключается к Wi-Fi Неправильный пароль или роутер в режиме 5 ГГц Переподключите принтер через HP Smart, убедившись, что роутер работает на 2.4 ГГц.
Печать идёт очень медленно Выбран режим Лучшее качество или низкий уровень чернил В настройках печати выберите Черновик или замените картридж.
Компьютер не видит принтер Драйвер не установился или USB-кабель неисправен Переустановите драйвера с официального сайта или попробуйте другой кабель.

Если проблема не решена — воспользуйтесь утилитой HP Print and Scan Doctor. Она автоматически диагностирует неполадки и предлагает способы их исправления.

💡

Большинство ошибок с HP DeskJet 2320 связаны с драйверами или подключением. Всегда начинайте диагностику с проверки очереди печати и перезагрузки принтера.

8. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать совместимые картриджи вместо оригинальных?

Да, но с оговорками. HP DeskJet 2320 работает с картриджами HP 67 (чёрный) и HP 67XL (цветной). Совместимые картриджи других брендов (например, Katun или Pelikan) часто дешевле, но могут:

  • Давать менее чёткую печать.
  • Быстрее засыхать при редком использовании.
  • Приводить к ошибкам типа «Низкий уровень чернил» даже при полном картридже.

Если решитесь на совместимые — выбирайте проверенных производителей и избегайте заправленных картриджей.

Как сбросить принтер до заводских настроек?

Для полного сброса:

  1. Выключите принтер.
  2. Зажмите кнопки Отмена и Чёрно-белая печать (или Цветная печать, в зависимости от модели).
  3. Не отпуская кнопки, включите принтер.
  4. Удерживайте 10–15 секунд, пока не мигнут все индикаторы.

После сброса придётся заново настраивать Wi-Fi и устанавливать драйвера.

Почему принтер печатает полосы или бледный текст?

Это типичная проблема при:

  • Засохших чернилах (если принтер долго не использовался).
  • Загрязнении печатающей головки.
  • Низком качестве бумаги.

Решение:

  1. Запустите очистку картриджей через HP Smart (меню «Обслуживание»).
  2. Если не помогло — извлеките картриджи и аккуратно протрите контакты ватной палочкой, смоченной в дистиллированной воде.
  3. Используйте бумагу плотностью 80–100 г/м².
Можно ли подключить этот принтер к Mac?

Да, HP DeskJet 2320 совместим с macOS. Для установки:

  1. Скачайте драйвера с сайта HP (выберите версию для Mac).
  2. Подключите принтер по USB или Wi-Fi.
  3. В Системных настройках → Принтеры и сканеры добавьте новое устройство.

Для печати с iPhone или iPad используйте функцию AirPrint (принтер должен быть подключён к той же сети Wi-Fi).

Как отсканировать документ на этом принтере?

HP DeskJet 2320 в базовой комплектации не имеет сканера. Если в названии вашей модели есть приставка All-in-One (например, DeskJet 2320 All-in-One), то:

  1. Установите полный пакет драйверов с официального сайта.
  2. Поместите документ на стеклянную панель лицевой стороной вниз.
  3. В программе HP Scan (входит в комплект ПО) выберите источник Плоскопараллельное стекло и нажмите Сканировать.
💡

Если ваша модель не поддерживает сканирование, но оно вам нужно — рассмотрите покупку HP DeskJet 2720 или HP Envy 6020, где эта функция есть.